2019年迎新工作已经结束，截至9月5日,计财处累计收费20767人，其中网络缴费20701人，现场窗口缴费66人，采用网络平台自助缴费人数占缴费总人数的99.68%，采用传统方式现场缴费的仅占0.32%。

为了给广大同学提供方便，今年计财处改变了以往银行托收+现场刷卡或现金收费的老办法，采用了全新上线的微信+支付宝网络缴费平台，实现支付渠道7*24小时开放，最大限度拓展了服务时间，支付快捷、操作简便。

网络缴费平台不仅使学生缴费更加便捷，学校财务系统综合服务能力也得到大幅提升：节省了大量人工，相较于以往缴费模式节省了近80工日的工作量；启用电子票据系统，一个开学季就节省了4万张票据用纸，实现绿色环保缴费。在保证迎新工作正常开展的同时，计财处接单、报账、科研、涉税等业务正常办理，实现了“鱼和熊掌”可以兼得。

除了开通网上缴费，计财处还设立了若干人工收费窗口，方便不能使用网络支付的新生缴费。考虑到新生和家长对学校情况不熟悉，计财处还在学校运动场、南校区设立了新生缴费咨询台，第一时间提供咨询和引导，让新生和家长们不跑冤枉路。

为了全面提升服务师生的质量，计财处将实施“强素质提效能，苦练服务内功”计划，并通过自助接单机、流程模拟视频、答疑机器人等新途径，不断拓展服务能力。在不久的将来，当师生有报销单需要递交的时候，可以不用特意赶到综合办公楼报账，而是可以将报销单随时投入到距自己最近的接单机中；当师生第一次报销拿着发票迷茫的时候，点开特意录制的各类小视频，就能从小白速成为“报销达人”；当师生有报销疑问时，不用再一次次的拨打繁忙的咨询电话，而是打开计财处微信公众号直接搜索答案……

新时代、新挑战，计财处转作风、提效能，用真心真情，全力提升服务师生水平。